KöpVillkor

Ekocentrisk


Copyright @ Alla rättigheter reserverade

Ekocentrisk köpvillkor


Kontakta

 
 
 

Flexbox Köpvillkor

 

Ekocentrisk.se

 

webshop@ekocentrisk.se

 

Etableringsår 2018

Avtal

Alla avtal ingås på svenska.

Vi ingår inte avtal med minderåriga utan målsmans godkännande. Alla priser är dagspriser och uppdateras löpande. Ekocentrisk.se uppdaterar löpande. Vid köp skickas orderbekräftelse via e-post till den e-postadress som angetts tillsammans med aktuella köpvillkor.

Priser

Alla priser är angivna i Swedish kronor.

Priserna på hemsidan visas inklusive moms.

Betalning

 

FAKTURA . Expeditionsavgift 29: - tillkommer. 

DELA UPP BETALNINGEN . Expeditionsavgift 29: - tillkommer. 

POSTFÖRSKOTT Postens avgift om 50 kr tillkommer.

PAYPAL Inga avgifter tillkommer

FÖRSKOTTSBETALNING Inga avgifter tillkommer

 

Avbeställning / annullering

Avbeställning av order är möjligt utan kostnad för kunden fram till det datum då vi skickar din beställning. Du som kund är om vi skickade din beställning i samtliga fall skyldig att ta emot sändningen. En avbeställning är ej giltig innan bekräftelse är mottagen från Ekocentrisk.

Leverans

Normal leveranstid för produkter som finns i lager är 2-4 dagar.

Lagerstatus med beräknad leveranstid anges vid varje produkt. Vid leveransförseningar meddelas du som kund förseningen och du har full rätt att häva din köp. Vid kampanjer kan dessa leveranstider öka något. Paket som skickas till postombud är kvar 14 dagar innan det går tillbaka till oss.

 

Transportskadat gudar

 

Vi skulle vilja rapportera eventuella transportskador inom sju dagar så att vi lättare kan skada transport och kräva transportören. Naturligtvis utan kostnad för konsument.

Garantier

Ekocentrisk är generös vid bedömningar av garantier. Vi har alltid personliga relationer med våra kunder då vi inte arbetar med mellanhänder som ska fatta beslut. Standard som gäller är 3 års funktionsgaranti, något annat behöver du inte. Material, färger etc. ger efterlådan ett yttre fullgott skydd så länge du tänker använda den.

Garantier gäller i Sverige och de länder där Ekocentrisk är verksam.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerrätten gäller 14 dagar efter den dag du;

a) har mottagit varan

b) får den sista varan när det rör sig om ett avtal med många olika varor som beställts i en order och levereras styckvis

c) får det sista partiet, eller den sista delen, när det rör sig om ett avtal om leverans av en vara bestående av flera delar eller delar

 

Du ska inom 14 dagar från det att du tagit emot din vara meddela oss att du önskar ångra din köp.

Det kan du göra genom att skriva till webshop@ekocentrisk.se

Konsumentverket har tagit fram en ångerblankett som du kan använda. Den hittar du  här .

Du kan inte ångra din köp genom att inte hämta ditt försändelse utan att samtidigt meddela oss detta.

Ångerrätten gäller inte företag och vid köp av de skyltar du själv skapar i vårt verktyg.

 

Returnering

Det enklaste och billigaste sättet är att du köper en returavgift . Beloppet för en returfraktsedel är för tillfället 150 kr inkl moms.

Du ska returnera din beställning till oss så snart som möjligt och senast 14 dagar efter att du anmält till oss att du ångrar din köp. Nu står för fraktkostnaden till oss.

Varan bör förpackas väl, lämpligen i originalförpackning. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballage debiteras dig som kund.

 

Om du ångrar din köp, ska du skicka varan till:

Ekocentrisk.se

Hörningsnäsvägen 30

141 46 Huddinge

 

Du kan också ångra din köp genom att lämna varan på ovanstående adress.

 

Vad ska jag skicka tillbaka?

Du ska lägga med en kopia av din faktura. Administrationen går fort om du fyller i vår standardformulär och lägger med i återgåendet.

Observera! Vi tar inte emot paket skickade med efterkrav.

 

Varans skick när du skickar den i retur

Du är ansvarig för varans värdeminskning, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur det fungerar.

Om varan används så ett värdeminskning sker kan vi inte ta varan i retur.

Du får prova varan, men du börjar inte använda den.

 

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis köpbeloppet tillbaka. Vid tillfälle av värdeminskning, under vilken du ansvarar, dras detta av från köpbelopp.

If you use your right of withdrawal, we will refund your purchase amount without delay and absolutely no later than 14 days from the date we received your decision to undo your purchase. Återbetalning sker med samma betalning som du använde vid köp.

We can hold on the refund until we have received the goods in return, or until you have shown that the product has gone back.

Om något är fel på varan (reklamationsrätt)

When you shop at Ekocentrisk.se you have of course 36 months of complaint. 

 

 

Godkänns reklamationen återbetalar dina (rimliga) fraktkostnader och kostnader. När du returnerar varan till oss, beskriv så noggrant som möjligt vad problemet är. Kom ihåg att produkten alltid kommer att returneras i rätt förpackning och kom ihåg att ta emot kvitto för din kostnad så att vi kan återbetala dina utgifter utan onödigt dröjsmål.

Återbetalning sker med samma betalning som du använde vid köp.

 

Observera! Vi tar inte emot paket skickade med efterkrav eller liknande.

Skydd av personuppgifter

 

Tvist

Vid eventuell tvist kommer Ekocentrisk att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vid gränsöverskridande handel kan kunden vända sig till EU: s  online tvistlösning .

Kontaktuppgifter till ARN:

Allmänna Reklamationsnämnden

Ruta 174

101 23 Stockholm

www.arn.se